20條請工人面試中英對照問題+10大Interview外傭技巧

對不少香港家庭而言，工人姐姐打理家頭細務、照顧家中長幼不可多得的一分子，因此你需要的不單只是一位員工，更是一位能夠融入家庭的好夥伴。在聘請外傭時，遙距視像或或電話面試是讓僱主了解工人姐姐的最關鍵步驟，讓你了解外傭的工作能力及經驗，還能評估她們是否能與你的家庭相融合。本文為你提供全面的外傭面試攻略，幫助你從多個角度深入了解應徵的工人姐姐。

20條工人面試中英文問題

經驗與技能

1. 你之前在哪裡工作過，擔任過哪些角色？
   Where have you worked before, and what roles did you have?
2. 你有多少年照顧嬰兒、兒童、長者或寵物的經驗？
   How many years of experience do you have in taking care of infants, children, elderly, or pets?
3. 你遇到過哪些照顧嬰兒/兒童/長者/寵物時的挑戰，是如何解決的？
   What challenges have you faced while taking care of infants/children/eldery/pets, and how did you solve them?
4. 為甚麼你離開上一份工作？
   Why did you leave your last job?
5. 可否提供前僱主的推薦信或聯絡資料？
   Can you provide a reference letter or contact details from your previous employer?

家庭互動

6. 如果嬰兒晚上不停哭泣，你會怎麼做？
   What would you do if the baby keeps crying at night?
7. 你是否願意與嬰兒同房，有無任何條件？
   Are you willing to share a room with the baby, under what conditions?

緊急情況處理

8. 如果嬰兒發燒，你會如何處理？
   How would you handle it if the baby has a fever?
9. 如果嬰兒不慎跌倒受傷，你會怎麼應對？
   What would you do if the baby accidentally falls and gets injured?

生活習慣與健康

10. 你每天習慣使用手機多長時間？如果需要減少使用時間，你能接受嗎？
    How long do you usually use your mobile phone each day? Would you be able to reduce your usage if necessary?
11. 你是否吸煙或有其他不良嗜好？
    Do you smoke or have any other bad habits?
12. 你有沒有任何健康問題或過敏情況？
    Do you have any health issues or allergies?

期望與需求

13. 你有何工作期望或特別要求？
    What are your work expectations or any special requests?
14. 你對於居住條件有何期望？
    What are your expectations regarding living conditions?
15. 如果家中安裝了監控攝像鏡頭，你是否介意？
    Would you mind if there were surveillance cameras installed in the house?
16. 你如何看待與家庭成員的溝通和解決分歧？
    How do you view communication and resolving disagreements with family members?
17. 對放假日子是否有特定要求？如果不放星期日可以嗎？
    Do you have any specific requests for your days off? Would it be okay if you do not have Sundays off?

情景題

18. 如果你看到我們的孩子在公園與另一個孩子發生爭執，你會如何處理？
    If you saw our child arguing with another child at the park, how would you handle it?
19. 如果家中的長者突然感到不適，而家裡沒有其他成年人在場，你會怎麼做？
    What would you do if the elderly person you are caring for suddenly feels unwell and there are no other adults at home?
20. 當照顧的兒童或長者拒絕服用藥物時，你將如何說服他們？
    How would you persuade a child or elderly person you are caring for to take their medicine if they refuse?

10大請工人Interview技巧

由於文化、地域界限，面試外傭的過程實在不易。一場成功的面試，不但能幫你找到合適的工人姐姐，還能確保外傭能順利融入家中。以下同你分享10招面試工人姐姐時的注意事項：

1) 事前準備：列出想問的問題

精心準備問題清單，包括工人姐姐的基本個人資料、具體技能、經驗以及應對特定情況的能力等。這樣既能幫助你全面了解外傭，還能展示你作為僱主的專業性及認真態度。

2) 溝通：確保暢通無阻

如果可以的話，僱主可使用工人姐姐熟悉的語言進行溝通，或者提供翻譯，以確保雙方都能清晰地表達及理解對方。此外，你亦應確保雙方能在安靜、網絡暢通無阻的環境下對話。

3) 觀察非語言行為

面試工人姐姐時，仔細觀察對方的非語言行為，包括眼神接觸、肢體語言等，這些都是判斷其誠實度及自信程度。

4) 多問情景問題 了解反應和決策能力

透過描述特定的家庭情境，詢問外傭會如何處理，這可以助你評估她們的應變能力、解決問題的技巧以及是否能夠遵守家庭的價值觀及規則。

5) 鼓勵提問

鼓勵並給予工人姐姐在面試中提問，幫助她們更好地了解工作及期望，也讓你了解她們最關注的事項。

6) 記錄外傭面試過程

如果參與面試的工人姐姐同意，你可考慮將外傭面試過程錄音或錄影，有助日後重溫外傭的回答，尤其是當你需要在幾位候選人中作出選擇時，翻看錄影特別有用。

7) 創造舒適環境

確保外傭面試的環境舒適且無壓力，讓工人姐姐能展示出最真實的自己，同時也能讓你更準確地評估她們的性格及能力。舉例說，如外傭在家中與你遙距進行面試，很可能比在菲律賓或印尼的外傭中心或訓練學校更自在，更能表現出真我。

8) 積極聆聽

仔細聆聽外傭對面試問題的回答，並關注細節，讓對方感受到尊重，也能幫助你深入了解外傭的經驗及能力。

9) 澄清疑問

如果對外傭的某個回答不夠清楚或不確定，不要猶豫提出跟進問題，確保你對工人姐姐有全面了解。

10) 尊重文化差異

在跨文化溝通時，尊重及理解對方的文化背景非常重要，不但能夠促進外傭面試時的溝通，還能幫助你評估工人姐姐是否能夠融入你的家庭環境。