PapaHome淘寶家具實體店香港開幕 採OMO模式引領家居購物新潮流

2025年02月20日

淘寶香港站攜手本地家居維修平台Papabo,共同打造的全港首間淘寶家具及生活家品實體店——「PapaHome淘寶家具實體店」,將於2月22日正式進駐尖沙咀中港城,佔地2.5萬平方呎。該店採用線上線下融合(Online-Merge-Offline,OMO)模式,為香港消費者帶來全新的家居購物體驗。

O2O 模式推動家居購物新體驗

PapaHome淘寶家具實體店展示超過1萬件精選產品,涵蓋100個優質淘寶商家,設有七大專區,包括淘寶熱門家具品牌區、客廳與餐桌椅區、訂製家具專區、嬰兒兒童寵物用品區、戶外家具區、辦公室與電競專區、建材專區,消費者可在店內親身體驗產品,再透過掃描QR Code進入淘寶平台購買。

淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅表示,疫情後淘寶香港站業績持續增長,新推出的「滿99元人民幣包郵」服務帶動新用戶成交額增長六倍。為進一步提升購物體驗,PapaHome將90%產品運費壓低至600元以下,近半商品運費更低於100元,減少消費者對物流成本的顧慮。

貼心服務與創新技術提升購物便利性

PapaHome除提供家居導購及空間設計服務外,亦支援上門度尺、安裝、運輸加固及除甲醛等一站式服務。此外,店內設有電子價簽,確保線上線下價格同步,並引入AI技術,根據個人身高及習慣,量身訂製廚房及家具配置。

針對香港住宅空間有限的特點,店內亦提供多功能訂製家具,如隱藏式貓爬架櫃、可伸縮岩石板餐桌及一平方米健身櫃,為消費者提供更靈活的家居解決方案。

選址尖沙咀 瞄準高端市場

PapaHome選址於尖沙咀中港城,這一核心商業地段有助於提升品牌形象及吸引目標客群。另外,香港消費者傾向先體驗再購買,因此O2O模式特別適用於家具行業。而淘寶涵蓋多元價格層級,不僅提供高性價比商品,亦有高端設計家具,滿足不同消費者需求。

展望未來:O2O家居購物模式的發展潛力

PapaHome的開幕標誌著淘寶進一步進軍香港市場,也預示著O2O模式在本地家居購物領域的發展潛力。透過實體店的產品展示與購物體驗,結合淘寶的價格及物流優勢,消費者可享受更高效、透明的一站式購物流程。

為慶祝開幕,PapaHome將推出開業優惠,首50名顧客可獲100元人民幣淘寶優惠券,並提供一系列加購優惠,如防蟲處理、運輸加固及除甲醛服務,折扣後價格低至70元人民幣起。

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